“我的健康馆”经营与服务规范

 

新时代健康产业(集团)有限公司(以下简称“新时代”)推出微信端营销平台“我的健康馆”。“我的健康馆”是新时代基于微信平台为新时代会员建立的个人线上移动展业平台,致力于帮助新时代会员更好地通过微信服务和拓展市场。符合申请条件的新时代会员均可申请开设和使用“我的健康馆”。“我的健康馆”负责人须遵守新时代制定的《销售员管理办法》、《直销员管理办法》和《服务网点管理办法》。

一、申请条件

1.在提交申请时,身份须为新时代会员,且国珍优惠卡为有效状态;

2.“我的健康馆”将先期对20152016年考核周期内,累计6个月(或以上)达到1星级服务网点(或以上)的新时代会员开放申请,后期将分批向所有新时代会员开放,请密切关注新时代官方微信公众号“国珍云服务”的信息推送;

3.没有因违反《销售员管理办法》、《直销员管理办法》和《服务网点管理办法》而受到处分的不良记录;

4.已关注并绑定“国珍云服务”微信公众号;

5.一个有效的国珍优惠卡号仅能申请一个“我的健康馆”;

6.已阅读并同意《“我的健康馆”经营与服务规范》;

7.遵守新时代相关管理办法和规章制度;

8.通过国珍在线(www.guozhen.cn)的审核,审核结果将在提交申请后24小时内公布。

二、使用须知

(一)您可以自行设置“我的健康馆”昵称、头像、联系方式、相册等,但不得出现以下内容:

1.法律法规禁止使用的内容,包括但不限于:

1)违反宪法或法律法规规定的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;

4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

注:严禁使用国家、地区(如中国、山东等)以及机构名称、党和国家领导人姓名。

2.侵犯新时代健康产业(集团)有限公司或其关联公司或其他人合法权益的内容,包括但不限于:

1)与新时代及其关联公司的企业名称、简称等相同或相近的内容;

2)使用新时代或其关联公司的标志、各产品品牌、关联标识、产品图片等侵犯新时代知识产权的图片;

3)与新时代或其关联公司享有权益的商标相同(如“国珍”、“竹珍”、“香兰阁”、“水珍”等)或近似(如“GuoZhen”、“SHARELAND”等)的内容,包括已注册商标、已申请注册的商标以及已实际使用但未注册的商标;

4)未经许可,使用他人的商标、商号、企业名称、图片、姓名、肖像、消费者个人信息等内容。

(二)如“我的健康馆”负责人违反上述规定,新时代有权采取包括但不限于暂时关停、永久关停等措施。

(三)“我的健康馆”负责人不得在微信上滥发信息骚扰陌生人,不得将“我的健康馆”链接发送分享至其他网络平台,如论坛、社区、微博、QQ空间、微信公众号等。

(四)“我的健康馆”负责人可通过国珍在线(www.guozhen.cn)申请开设或关停“我的健康馆”。关停“我的健康馆”6个月后才可重新开设,如重新开设后再次关停,将永久失去“我的健康馆”经营资格。

三、顾客服务

“我的健康馆”负责人承诺按照新时代公布的政策、程序,为通过“我的健康馆”购买产品的顾客提供相应服务,包括但不限于:

1.为顾客介绍产品信息,各类新时代官方资讯;

2.在顾客提出售后服务要求的24小时内响应顾客需求;

3.与顾客协商物流配送方式,提供物流方面的服务;

4.根据顾客退换货需求和公司退换货流程规定提供退换货服务。

四、违规处罚

(一)“我的健康馆”负责人在经营过程中如出现以下情况,新时代保留在不事先通知的情况下关停“我的健康馆”的权利:

1.违反国家法律法规、国家政策,包括但不限于《互联网用户账户名称管理规定》;

2.违反新时代《销售员管理办法》、《直销员管理办法》和《服务网点管理办法》等规章制度和有关的补充修订;

3.违反本经营与服务规范中的其他细则;

4.受到第三方投诉并被核实存在违规行为的;

5.国珍优惠卡失效。

(二)对于“我的健康馆”负责人的违规行为,新时代有权采取如下处理措施(包括但不限于):

1.通知“我的健康馆”负责人限期整改;

2.暂时整改或永久关停“我的健康馆”;

3.按新时代相关管理办法规定给予相应处分。

(三)如“我的健康馆”负责人在使用过程中,因自身或第三方原因,造成侵权责任或导致人身、财产损失的,“我的健康馆”负责人自行承担责任或要求相关责任方赔偿,新时代不承担任何责任;如“我的健康馆”负责人未按本规范内容或新时代的要求申请、使用“我的健康馆”,影响新时代经营或导致新时代损失,新时代有权按照相关管理办法及规章制度,给予处分并保留追究其法律责任的权利。

新时代健康产业(集团)有限公司对本经营规范的内容在法律范围内享有解释权,可按实际需要修订有关条款。所有内容以新时代的最新公布为准,公布途径包括但不限于新时代官网(www.5dgz.com)、国珍在线官网(www.guozhen.cn)等。

“我的健康馆”负责人在阅读本服务条款时,已获悉上述所有内容。如不同意本服务条款或对其中任何条款内容有异议,请立刻停止申请、使用“我的健康馆”。

 

□“我的健康馆”申请人需保证已详细阅读、理解并同意接受本规范,未明之处也已向新时代健康产业(集团)有限公司咨询并对解释与答复完全接受。

 

 

 

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